예약을 변경하거나 취소하면 환불되나요?

적용 범위 Aurora · 이용·예약 안내

취소 사유와 시점, 이미 제공된 서비스에 따라 돌려받는 금액이 달라집니다. 담당자에게 예약금·의료비·통역·차량·숙박별로 환불액, 공제 이유, 입금 예정일을 적은 정산 내역을 요청하세요. 결제 전에도 같은 조건을 서면으로 받아두면 도움이 됩니다. “환불 불가”라는 문구만으로 모든 상황의 결론이 정해지는 것은 아닙니다.