문제가 생겼을 때 오로라에는 무엇을 알려주면 되나요?

적용 범위 Aurora · 의료사고·분쟁

자료를 모두 준비하지 못했어도 현재 위치, 치료받은 병원과 날짜, 가장 불편한 증상부터 알려주세요. 오로라에는 병원 연락, 설명을 이해하기 위한 통역, 자료 전달 중 어떤 도움이 필요한지 함께 요청하실 수 있습니다. 실제 지원 가능 범위와 담당자는 접수 후 확인해야 하며, 응급 상황에서는 연락이나 자료 준비보다 진료가 먼저입니다.