통역이 잘못되거나 제 증상이 병원에 전달되지 않았으면 어떻게 하나요?

적용 범위 Aurora · 의료사고·분쟁

진료에 영향을 줄 수 있는 오해라면 먼저 의료진에게 정확한 내용을 다시 전달해야 합니다. 원래 말한 내용과 다르게 전달된 부분을 적고, 필요하면 다른 통역을 통한 재설명을 요청하세요. 당시 대화·안내와 이후 경과를 보관하면 원인과 영향을 확인하는 데 도움이 됩니다. 통역 제공 주체의 책임도 검토할 수 있지만, 잘못과 보상액은 자료 확인 전 단정하지 않습니다.