오로라도 분쟁 당사자인데 공정하게 도움받을 수 있나요?

적용 범위 Aurora · 의료사고·분쟁

오로라의 안내·통역·예약 과정에 대한 이의도 확인할 대상입니다. 담당자에게 고객의 요청과 회사의 답변을 구분해 기록하고, 다른 검토 담당자가 있는지 알려달라고 요청할 수 있습니다. 오로라의 판단만 받아들여야 하는 것은 아니며, 의료중재원·소비자상담·법률전문가에게 별도로 상담할 수 있습니다.