AI가 아닌 상담사에게 문의하거나 불만을 접수할 수 있나요?

적용 범위 Aurora · 이용·예약 안내

비용·환불 분쟁, 설명과 다른 서비스, 의료진 확인이 필요한 사항은 사람이 검토할 수 있는 공식 상담 창구로 문의해 주세요. 병원·상품명, 예약일, 문제 내용과 관련 견적·영수증을 정리하면 도움이 됩니다. 의료분쟁 관련 외부 지원은 Medical Korea의 공식 상담 안내와 한국의료분쟁조정중재원의 절차를 확인할 수 있으며, 접수 가능 여부와 결과는 사건에 따라 달라집니다. 이 채팅에서 접수·전달 완료가 확인되기 전에는 담당자 연결이 끝난 것으로 보지 마세요.