문제가 생기면 병원과 오로라 중 누가 책임지나요?

적용 범위 Aurora · 의료사고·분쟁

어느 쪽의 문제인지 고객이 먼저 판단해서 오실 필요는 없습니다. 진료·설명·사후처치와 예약·통역·안내·결제 문제를 구분해, 각 병원과 업체에 사실 확인을 요청할 수 있습니다. 오로라의 안내나 지원 과정에 대한 이의도 함께 검토할 대상입니다. 최종 책임은 실제 계약과 행위, 손해의 원인을 확인해 판단해야 합니다.