서비스 이용 중 불편이나 문제가 생기면 누구에게 말하나요?

적용 범위 Aurora · 오로라 서비스

Aurora 담당자나 공식 연락처로 문제와 필요한 도움을 알려주세요. 예약·이동·통역 등 운영 문제는 담당자와 확인하고, 진료·시술 관련 문제는 해당 의료기관과 함께 확인합니다. 긴급한 상황에서는 상담 답변을 기다리지 말고 현지 응급의료기관의 도움을 받으셔야 합니다.